Το βιβλίο αυτό παρουσιάζει τη συναρπαστική ιστορία ενός ιχθυοπωλείου στο Σιάτλ, που μετατράπηκε από "συνηθισμένο" κατάστημα σε παγκοσμίου φήμης επιχείρηση, λόγω των ρηξικέλευθων μεθόδων που υιοθετούν οι υπάλληλοί του. Πέρα από την εξαιρετικά φιλική τους συμπεριφορά, συνηθίζουν να "εκτοξεύουν" ψάρια στους πελάτες, προσελκύοντας καθημερινά πλήθος κόσμου που επιθυμεί να απολαύσει το πρωτότυπο αυτό θέαμα.
Οι διάσημοι ιχθυοπώλες αφηγούνται την ιστορία τους και εξηγούν με ποιον τρόπο οδηγήθηκαν στην τεράστια επιτυχία τους. Πρόκειται για ένα βιβλίο που υποδεικνύει τις αρχές και τη φιλοσοφία που κρύβονται πίσω από αυτή την παράξενη ιστορία και που μπορούν να εμπνεύσουν και εσάς προκειμένου να αλλάξετε όχι μόνο τον τρόπο που λειτουργείτε στο χώρο της εργασίας σας, αλλά τη ζωή σας εν γένει.
Ουσιαστικά, η ιστορία του Pike Place Fish, όπως ονομάζεται το ιχθυοπωλείο, αποδεικνύει ότι ο καθένας μπορεί να οδηγηθεί στο μεγαλείο, αρκεί να αναλάβει την ευθύνη γι' αυτό και να μην περιοριστεί στη "συνηθισμένη" συμπεριφορά που τον καθιστά θύμα των περιστάσεων.
H Cyndi Crother, Ph.D., διδάσκει ποιοτικό έλεγχο, διασφάλιση ποιότητας προϊόντων, εταιρική εκπαίδευση, και διοικητικές παρουσιάσεις, σε προπτυχιακά και μεταπτυχιακά προγράμματα στο Τμήμα Βιομηχανικής Τεχνολογίας στο Κρατικό Πολυτεχνείο της Καλιφόρνιας (Cal Poly State University) στο Σαν Λούις Όμπισπο, από το 1994. Εκτός από συγγραφέας βιβλίων διοίκησης, είναι δημοφιλής ομιλήτρια και σύμβουλος επιχειρήσεων.
