Στελέχη τεχνικής υποστήριξης και πωλήσεων


Συγγραφέας : Μαρκασιώτης, Ιωάννης
Εκδότης : Γκιούρδας Β.
Έτος έκδοσης : 2007
ISBN : 978-960-387-538-3
Σελίδες : 153
Σχήμα : 24x17
Κατηγορίες : Ηλεκτρονικοί υπολογιστές Εμπόριο, Ηλεκτρονικό

9.90 € 8.32 €




Το παρόν βιβλίο πραγματεύεται θέματα που σχετίζονται με την κατανόηση όρων αναφορικά με τον Μηχανικό εξοπλισμό, τύπους Η/Υ και κυρίως μέρη ενός Η/Υ, τις επιδόσεις των Η/Υ και το Λογισμικό τους καθώς επίσης και τους παράγοντες που επιδρούν στην απόδοση ενός Η/Υ. Παράλληλα, αναφέρεται στο Λογισμικό Λειτουργικών Συστημάτων και το Λογισμικό Εφαρμογών, το Περιβάλλον Γραφικών, την Ανάλυση και τον Σχεδιασμό συστημάτων Η/Υ, την ορολογία σχετικά με την έννοια των Δικτύων Η/Υ, του Διαδικτύου, των Πνευματικών δικαιωμάτων και την Προστασία Προσωπικών Δεδομένων. Τέλος, το τρίτο μέρος του βιβλίου ασχολείται με θέματα σχετικά με τις Πωλήσεις, όπως: Τεχνικές Πωλήσεων, ο ρόλος του πωλητή στο σύγχρονο περιβάλλον, μορφές πώλησης, χαρακτηριστικά ενός καλού πωλητή, τυπικά και ουσιαστικά προσόντα πωλητών, επικοινωνιακές σχέσεις, αγοραστική συμπεριφορά και αγοραστικά κριτήρια, τυπολογία αγοραστή και διαδικασία λήψης απόφασης, καθώς και θεωρίες αγοραστικής υποκίνησης,

Ο Γιάννης Μαρκασιώτης είναι Αναλυτής Προγραμματιστής με μεταπτυχιακές και διδακτορικές σπουδές στην Ανάλυση Συστημάτων Πληροφορικής και Βάσεις Δεδομένων. Εργάζεται σαν Πιστοποιημένος Εκπαιδευτής Εκπαιδευτών, έχοντας στο ενεργητικό του πάνω από 8.000 εκπαιδευτικές - διδακτικές ώρες στην Ελλάδα και τη Μεγ. Βρετανία. Είναι δημιουργός των εκπαιδευτικών κέντρων του Ομίλου Πουλιάδη σε Ελλάδα και Κύπρο, με κύρια δραστηριότητα την εκπαίδευση Υψηλής Τεχνολογίας σε προϊόντα Cisco Systems, ενώ έχει εργασθεί σαν στέλεχος στα τσιμέντα Τιτάν, Coopers & Lybrand - London, ΕθνοData του Ομίλου Εθνικής Τράπεζας, IntraSoft και σε Ευρωπαϊκά Προγράμματα. Έχει επιμεληθεί τα βιβλία της πιστοποίησης EUCIP και έχει μεταφράσει το βιβλίο της Εκπαίδευσης Εκπαιδευτών του ibstpi.




e-mail Facebook Twitter