Ανεξάρτητα από ποια προϊόντα ή υπηρεσίες προσφέρει μια επιχείρηση, η επιτυχία της εξαρτάται από το είδος των καναλιών που επιλέγει για την προώθησή τους και την ποιότητα της επικοινωνίας της με την αγορά/στόχο. Στο πλαίσιο αυτό, η παλιά "συνταγή" που ακούει στο όνομα εμπορική έκθεση κατέχει αδιαφιλονίκητα την πρώτη θέση στην πρόσωπο με πρόσωπο επαφή γιατί εγγυάται την τροφοδότηση και ανατροφοδότηση των εμπλεκομένων εκθετών και επισκεπτών με φρέσκες ιδέες και νέες πρακτικές. Αυτός ακριβώς είναι ο λόγος που ο γνωστός ισχυρισμός "επιχείρηση που παραιτείται από τις εκθέσεις, στην πράξη υποθηκεύει το μέλλον της" επαληθεύεται καθημερινά στο χώρο της επιχειρηματικής επικοινωνίας.
Ο Γιάννης Κριτσωτάκις είναι διδάκτωρ των Εμπορικών Επιστημών του Οικονομικού Πανεπιστημίου της Βιέννης με πλούσιο συγγραφικό έργο και μακροχρόνια εμπειρία στην εκπαίδευση στελεχών επιχειρήσεων.
