Η μέτρηση των αποτελεσμάτων των δημοσίων οργανώσεων βρίσκεται στο επίκεντρο της παρούσης μελέτης. Ειδικότερα, διερευνάται η ιστορική εξέλιξη των βασικών όρων που συνθέτουν την επιχειρηματολογία για τη μέτρηση της διοικητικής αποτελεσματικότητας και προσδιορίζονται τα συστατικά στοιχεία δόμησης ενός τέτοιου συστήματος μετρήσεων. Παράλληλα, εξετάζεται η άρρηκτη σχέση μεταξύ της μέτρησης των αποτελεσμάτων με το στρατηγικό προγραμματισμό μιας δημόσιας οργάνωσης, ενώ η σύνδεση της διοικητικής αποτελεσματικότητας με την λογοδοσία εγγράφεται ως καίριο ζήτημα της όλης ανάλυσης. Εξ' άλλου, η μελέτη υπογραμμίζει τη σημασία και την αξία της δημοσιοποίησης των αποτελεσμάτων, αναδεικνύοντας ένα τρόπο διακυβέρνησης των δημοσίων οργανώσεων που βασίζεται στη γνώση βάσει των μετρήσεων. Η δημόσια διοίκηση τον 21ο αιώνα οφείλει να μετρά τα αποτελέσματα της και να διορθώνει τις αστοχίες της ανάλογα. Η μέτρηση της διοικητικής αποτελεσματικότητας είναι η δύναμη μιας σύγχρονης δημόσιας διοίκησης.
Ο Νίκος Μιχαλόπουλος είναι κάτοχος μεταπτυχιακού τίτλου Master of Public Administration του Πανεπιστημίου Liverpool και κάτοχος Δρ του Πανεπιστημίου Αθηνών. Διετέλεσε ειδικός επιστήμων στο Πανεπιστήμιο Αθηνών, Τμήμα Πολιτικής Επιστήμης και Δημόσιας Διοίκησης και ειδικός ερευνητής στο Εθνικό Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης. Είναι καθηγητής στην Εθνική Σχολή Δημόσιας Διοίκησης και μέλος της Ευρωπαϊκής Ομάδας Νεωτερισμών στη Δημόσια Διοίκηση (I.P.S.G.). Υπηρετεί ως Αναπληρωτής Προϊστάμενος στη Μονάδα Αποδοτικότητας του ΥΠΕΣΔΔΑ.
