Ληστείες

Γνωρίζετε πώς να προστατέψετε τον εαυτό σας σε περίπτωση ληστείας στην εργασία σας; Οι οικονοµικές και κοινωνικές ανατροπές στη χώρα µας έχουν οδηγήσει σε αύξηση της επικινδυνότητας στους χώρους εργασίας. Η ληστεία σε έναν τέτοιο χώρο διαφέρει από τις υπόλοιπες και θέλει ιδιαίτερη αντιµετώπιση. Όταν γνωρίζετε από πριν πώς πρέπει να αντιδράσετε, η αυτοπεποίθησή σας αυξάνεται και οι λάθος χειρισµοί περιορίζονται. Σε αυτό το πρωτοποριακό βιβλίο, ο Ανδρέας Αρµατάς, ψυχολόγος και coach µε διεθνή πελατεία, σας καθοδηγεί τι να κάνετε και τι να µην κάνετε στη διάρκεια ληστείας στην εργασία: εξηγεί τι αυξάνει και τι µειώνει τον κίνδυνο, συµβουλεύει πώς να απαντάτε στις ερωτήσεις του δράστη και τι να αποφεύγετε, πότε να µιλάτε και πότε όχι. Πραγµατεύεται επίσης το θέµα της συµβουλευτικής στήριξης µετά το συµβάν: Είναι απαραίτητη; Ποιες δηµοφιλείς συµβουλευτικές πρακτικές µπορεί τελικά να σας βλάψουν και πώς µπορείτε να βοηθήσετε τον εαυτό σας µετά από ένα τέτοιο συµβάν; Είστε έτοιµοι; Δοκιµάστε τις γνώσεις σας στο ερωτηµατολόγιο του πρώτου κεφαλαίου. Ίσως εκπλαγείτε…. Ένα βιβλίο-οδηγός για κάθε εργαζόµενο, που µεταφράζει την επιστηµονική έρευνα και τις αόριστες θεωρίες σε πρακτικές συµβουλές που µπορείτε να εφαρµόσετε άµεσα. Για όσους κατέχουν θέσεις ευθύνης, το βιβλίο παρουσιάζει ένα ολοκληρωµένο πρόγραµµα αντιµετώπισης ληστείας σε τρία βήµατα, που µπορεί να εφαρµοστεί σε κάθε επιχείρηση.