Η οργάνωση των υπηρεσιών υγείας και οι σχέσεις μεταξύ των εμπλεκόμενων μερών στις υπηρεσίες υγείας γενικότερα δεν είναι στατικές, δεδομένες και διαχρονικές, αλλά επηρεάζονται ιστορικά και μορφοποιούνται από την ευρύτερη κοινωνικοοικονομική δυναμική. Κατά τον 21ο αιώνα, η ψηφιακή διάσταση της οικονομίας αναπροσαρμόζει τον ρόλο της πληροφορίας στην οργάνωση των υπηρεσιών υγείας και εξυπηρετεί επίσης άλλες ανάγκες (π.χ. αυξημένη λογοδοσία, ενημέρωση ασθενών, περιορισμός ιατρικής εξουσίας κ.ά.). Από την άλλη, η ύπαρξη αυξημένων δυνατοτήτων πρόσβασης στην πληροφορία μέσω του διαδικτύου δεν σημαίνει ότι όλοι αυτομάτως θα υιοθετήσουν τα "νέα" εργαλεία. Αντίθετα, απαιτούνται πολιτικές και κατάλληλα διαμορφωμένες υπηρεσίες πληροφόρησης προκειμένου οι περισσότεροι να έχουν πρόσβαση στις κατάλληλες γι’ αυτούς πληροφορίες, αλλά και να μάθουν να χρησιμοποιούν τα εργαλεία πληροφόρησης, και μέσω αυτών να επιδιώξουν τη νέα συνεργατική σχέση με την ιατρική και τους ιατρούς. Σκοπός του βιβλίου αυτού είναι η διερεύνηση του ρόλου της πληροφόρησης, των υπηρεσιών πληροφόρησης και της πληροφοριακής συμπεριφοράς των επαγγελματιών υγείας και των ασθενών ως παραγόντων που επηρεάζουν τις σχέσεις μεταξύ ιατρών και ασθενών, την οργάνωση των υπηρεσιών υγείας και, εντέλει, τη διοίκηση των μονάδων υγείας.
Ο Πέτρος Α. Κωσταγιόλας γεννήθηκε στην Αθήνα το 1971. Είναι διδάκτορας διοίκησης παραγωγής του Πανεπιστημίου του Birmingham. Είναι λέκτορας στο γνωστικό αντικείμενο της οργάνωσης και διοίκησης υπηρεσιών πληροφόρησης στο τμήμα Αρχειονομίας-Βιβλιοθηκονομίας, Ιόνιο Πανεπιστήμιο. Διδάσκει από το 2003 στο Ελληνικό Ανοιχτό Πανεπιστήμιο, ως Συνεργαζόμενο Επιστημονικό Προσωπικό (ΔΕΠ) στο μεταπτυχιακό πρόγραμμα "Διοίκηση Μονάδων Υγείας". Επίσης διδάσκει διοίκηση ολικής ποιότητας από το 2005-2006 στο Διατμηματικό-Διαπανεπιστημιακό Πρόγραμμα Μεταπτυχιακών Σπουδών με τίτλο "Οργάνωση και Διοίκηση Υπηρεσιών Υγείας" του τμήματος Νοσηλευτικής, Ε.Κ.Π.Α. Έχει συμμετάσχει σε συλλογικές επιστημονικές εκδόσεις, έχει δημοσιεύσει άρθρα σε ελληνικά και ξένα επιστημονικά περιοδικά και πρακτικά εθνικών και διεθνών συνεδρίων. Τα ερευνητικά του ενδιαφέροντα εστιάζουν σε ειδικά ζητήματα οργάνωσης και διοίκησης, στην εφαρμογή διεθνών προτύπων διασφάλισης ποιότητας, καθώς και σε συστήματα αξιοπιστίας, για τους τομείς των υπηρεσιών υγείας και υπηρεσιών πληροφόρησης.
