Κάθε εύρωστη και υγιής οικονομία χρειάζεται ένα χρηματοπιστωτικό τομέα ικανό να μεταφέρει κεφάλαια από τις πλεονασματικές οικονομικές μονάδες στις ελλειμματικές. Ο χρηματοπιστωτικός τομέας είναι πολύπλοκος τόσο στη διάρθρωση όσο και στη διοίκηση του. Πυρήνα του χρηματοοικονομικού τομέα αποτελεί το τραπεζικό σύστημα, το οποίο συνήθως συναπαρτίζεται από την κεντρική τράπεζα, τις εμπορικές τράπεζες και τους ειδικούς πιστωτικούς οργανισμούς. Το παρόν σύγγραμμα οριοθετεί τα χαρακτηριστικά της σύγχρονης τραπεζικής, παρουσιάζει μια ολοκληρωμένη οργάνωση ενός συγχρόνου χρηματοπιστωτικού ομίλου και παραθέτει αναλυτικά τα χαρακτηριστικά των τραπεζικών προϊόντων και υπηρεσιών σχολιάζοντας το ανταγωνιστικό και συγκριτικό πλεονέκτημα που μπορεί να αποκτήσει ένας χρηματοπιστωτικός όμιλος από την παροχή τους. Επίσης, δίδει στον αναγνώστη μια ολοκληρωμένη εικόνα του ελληνικού τραπεζικού συστήματος, με έμφαση στα συστατικά μιας αποτελεσματικής στρατηγικής ανάπτυξης και διεύρυνσης της πελατειακής βάσης.
Ο Μιχάλης Γλύκας είναι απόφοιτος του Τμήματος Μηχανικών του Πανεπιστημίου του Cambridge (Μεγάλη Βρετανία), από το οποίο και ανακηρύχθηκε διδάκτορας το 1993 με τίτλο διατριβής "Νέες τεχνολογίες, ανασχεδιασμός επιχειρησιακών διαδικασιών και μέτρηση απόδοσης". Έκτοτε και μέχρι το 1997 δίδαξε ως λέκτορας στο Τμήμα Διοίκησης Επιχειρήσεων του Πανεπιστημίου Αιγαίου, ενώ το 2002 εκλέχτηκε επίκουρος καθηγητής του Τμήματος Μηχανικών Οικονομίας και Διοίκησης του ίδιου πανεπιστημίου, θέση την οποία κατέχει έως σήμερα. Τα ερευνητικά του ενδιαφέροντα επικεντρώνονται στις νέες τεχνολογίες και σε θέματα διοίκησης. Έχει συμμετάσχει με σχετικές ανακοινώσεις σε πολλά διεθνή συνέδρια και έχει δημοσιεύσει άρθρα του σε διεθνή επιστημονικά περιοδικά.
