Τεχνογνωσία, σχεδιασμός, οργάνωση, παρακολούθηση.
Πολιτικές με τις σχετικές Διαδικασίες για τη συνεπή ρύθμιση των σχέσεων της επιχείρησης με το ανθρώπινο δυναμικό. Εναρμονίζει τους ανθρώπινους πόρους με την οργάνωση. Σημαντικό εργαλείο για την αντιμετώπιση όλων των προβλημάτων που απαιτούν άμεση επίλυση, ώστε να μη διογκώνονται και απειλούν την ομαλή λειτουργία της επιχείρησης. Περιλαμβάνει 72 Πολιτικές, όρους και έννοιες Διοίκησης Προσωπικού και παράρτημα με απαντήσεις σε ευαίσθητα ερωτήματα Διοίκησης Προσωπικού.
