Αν μια λέξη θα μπορούσε να συνοψίσει την ουσία της ζωής και των διδασκαλιών του Μπαγκαβάν Σρι Σάτυα Σάι Μπάμπα, αυτή η λέξη θα ήταν η Αγάπη. Η ζωή του, το μήνυμά του, τα ιδανικά του και το ανθρωπιστικό του έργο, όλα μπορούν να συμπυκνωθούν σε μια λέξη - Αγάπη. "Αυτή η αγάπη, όμως", λέει, "είναι αγάπη χωρίς όρους, αγνή, ανιδιοτελής, που είναι επικεντρωμένη στον Θεό με απόλυτη εστίαση". Η ανιδιοτελής υπηρεσία είναι ίσως το πιο αποτελεσματικό εργαλείο για να βιωθεί και να εκδηλωθεί αυτή η θεϊκή Αγάπη.
Η ανιδιοτελής υπηρεσία είναι αγάπη στην πράξη. Ο Σάτυα Σάι λέει ότι ο καλύτερος τρόπος να αγαπήσουμε τον Θεό είναι να αγαπάμε τους πάντες και να υπηρετούμε τους πάντες. Ο κύριος σκοπός του Παγκόσμιου Οργανισμού που έχει ιδρύσει, είναι να βοηθήσει τον καθένα να συνειδητοποιήσει την εγγενή θεϊκή του φύση, μέσα από την ανιδιοτελή υπηρεσία. Ο Σάτυα Σάι Μπάμπα έχει κατ' επανάληψη υπογραμμίσει ότι τη μέγιστη σημασία έχει η ποιότητα της υπηρεσίας και όχι η ποσότητα. Ο καθοριστικός παράγοντας είναι το πνεύμα με το οποίο γίνεται η υπηρεσία, το κίνητρο πίσω από αυτήν. Όταν προσφέρουμε υπηρεσία, πρέπει να αισθανόμαστε ότι υπηρετούμε τον Θεό, που είναι παρών μέσα σε όλους τους ανθρώπους. Αυτός είναι ο λόγος που συχνά λέει: "Όταν υπηρετείτε τον συνάνθρωπο, υπηρετείτε τον ίδιο τον Θεό".
Ο Σάι Μπάμπα είναι ο Σατυγιαναρυγιάνα Ράζου (Satyanarayana Raju), ένας Ινδός γκουρού γεννημένος το 1926 στο Πουταπάρτι, ένα μικρό χωριό της πολιτείας Άντρα Πραντές της νότιας Ινδίας, και είναι κατά κόσμον γνωστός ως Μπαγκαβάν Σρι Σάτυα Σάι Μπάμπα ( Bhagavan Sri Sathya Sai Baba).
