Σήμερα, περισσότερο από ποτέ, η δημόσια διοίκηση υφίσταται τα πυρά της κριτικής. Παρά την πρόσφατη εισαγωγή αλλαγών (απλούστευση διαδικασιών, εξυπηρέτηση πολιτών, διαφάνεια, λογοδοσία, χρηστή διοίκηση κ.ά.), είναι κοινώς αποδεκτό πως η δημόσια διοίκηση "νοσεί".
Το βιβλίο πραγματεύεται σύγχρονα θέματα που αφορούν στην οργάνωση, λειτουργία και μεταρρύθμιση της δημόσιας διοίκησης, συνδέοντας τα επιστημονικά ζητήματα με την πραγματικότητα των δημόσιων οργανισμών. Ερμηνεύονται γραφειοπαθολογίες της δημόσιας διοίκησης, ενώ παράλληλα παρατίθενται τεκμηριωμένες προτάσεις για τη μείωση και σταδιακή εξάλειψη των αρνητικών τους συνεπειών.
Η συγγραφέας, τόσο λόγω της βαθιάς θεωρητικής της κατάρτισης επί του αντικειμένου όσο και χάρη στην καθημερινή της επαφή με αυτό στο επαγγελματικό της πεδίο, προσφέρει μια εμπεριστατωμένη αλλά και βιωματική ανάλυση της ελληνικής δημόσιας διοίκησης.
Η Δρ Μαρία Ραμματά είναι διοικητική επιστήμων, απόφοιτος της Ecole Nationale d'Administration (E.N.A.) όπου απέκτησε το μεταπτυχιακό της δίπλωμα "Diplome International d'Administration Publique" και κάτοχος διδακτορικού διπλώματος από το Universite Paris I, Pantheon Sorbonne. Εργασίες της έχουν δημοσιευθεί σε έγκυρα επιστημονικά περιοδικά. Ειδικεύεται στο δημόσιο management, στην ανάπτυξη ηγετικών στελεχών και ομάδων, στη διοίκηση των αλλαγών στον δημόσιο τομέα, στον επιχειρησιακό ανασχεδιασμό. Διαθέτει πολυετή διδακτική εμπειρία στους παραπάνω τομείς σε μεταπτυχιακά προγράμματα καθώς και σε επιμορφωτικά σεμινάρια για δημόσιους υπαλλήλους.
Διετέλεσε στέλεχος της Οργανωτικής Επιτροπής των Ολυμπιακών Αγώνων Αθήνα 2004, ενώ για πολλά χρόνια δραστηριοποιήθηκε σε φορείς που εργάζονται για την προώθηση μεταρρυθμίσεων στη δημόσια διοίκηση, όπως το Διοικητικό Επιμελητήριο - Όμιλος Διοικητικών Επιστημόνων Ελλάδας. Έχει εργαστεί επί σειρά ετών στον δημόσιο τομέα, στον Ελλάδα και στη Γαλλία, ενώ από το 2006 εργάζεται στο Εθνικό Κέντρο Δημόσιας Διοίκησης και Αυτοδιοίκησης.
